Nous mettons à la disposition de nos étudiants et de toutes les parties intéressées une procédure de traitement des réclamations et des appels conforme aux lignes directrices de la norme internationale ISO 10002:2018.

Cette procédure traduit notre engagement ferme à traiter toutes les réclamations dans le cadre de la transparence, l’équité et la confidentialité.

Vous pouvez déposer une réclamation par l’une des 3 moyens suivants:

Email à: fmm.webmaster2@gmail.com

Utilisation du QR code:

Cliquer sur le lien suivant: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfYpodiShBd-icjozoFWNt84RD1Ned8Hk-_P6tq3wXAHXjL9g/viewform?usp=sf_link